Marketing des médias sociaux pour les entreprises
Le marketing sur les médias sociaux est un moyen puissant pour les entreprises de toutes tailles d’atteindre les prospects et les clients.
Les gens découvrent, apprennent, suivent et magasinent auprès des marques sur les médias sociaux, donc si vous n’êtes pas sur des plateformes comme Facebook, Instagram et LinkedIn, vous manquez ! Un excellent marketing sur les médias sociaux peut apporter un succès remarquable à votre entreprise, en créant des défenseurs de la marque dévoués et même en générant des prospects et des ventes.
Dans ce guide complet du marketing des médias sociaux, vous allez apprendre :
- Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux, avec des avantages, des statistiques et des conseils.
- Comment élaborer une stratégie de marketing sur les médias sociaux et un plan pour la mettre en œuvre.
- Les sept meilleures plateformes de marketing des médias sociaux et comment les utiliser
Qu'est-ce que le marketing sur les médias sociaux ?
Le marketing des médias sociaux est une forme de marketing numérique qui tire parti de la puissance des réseaux de médias sociaux populaires pour atteindre vos objectifs de marketing et d’image de marque. Mais il ne s’agit pas seulement de créer des comptes professionnels et d’afficher quand vous en avez envie. Le marketing des médias sociaux nécessite une stratégie évolutive avec des objectifs mesurables et comprend :
- Maintenir l’optimisations
- Publier des photos, des vidéos, des histoires et des vidéos en direct qui représentent votre marque et attirent un public pertinent.
- Répondre aux commentaires, aux partages et aux likes et surveiller votre ré
- Suivre et interagir avec les abonnés, les clients et les influenceurs pour construire une communauté autour de votre marque.
Le marketing sur les médias sociaux comprend également la publicité payante sur les réseaux sociaux où vous pouvez payer pour que votre entreprise apparaisse devant de grands volumes d’utilisateurs hautement ciblés.
Qu'est-ce que le marketing sur les médias sociaux ?
Avantages du marketing sur les médias sociaux
Avec une utilisation et une polyvalence aussi répandues, les médias sociaux sont l’un des canaux gratuits les plus efficaces pour commercialiser votre entreprise aujourd’hui. Voici quelques-uns des avantages spécifiques du marketing sur les médias sociaux :
- Humanisez votre entreprise : les médias sociaux vous permettent de transformer votre entreprise en un participant actif à votre marché. Votre profil, vos publications et vos interactions avec les utilisateurs forment un personnage accessible que votre public peut familiariser, connecter et auquel il peut faire confiance.
- Générer du trafic : Entre le lien dans votre profil, les liens des articles de blog dans vos messages et vos annonces, les médias sociaux sont un canal de premier plan pour augmenter votre trafic de votre site web où vous pouvez convertir les visiteurs en clients.
- Générer des prospects et des clients : Vous pouvez également générer des prospects et des conversions directement sur ces plateformes, grâce à des fonctionnalités telles que les boutiques Instagram/Facebook, la messagerie directe, les boutons d’appel à l’action sur les profils et les capacités de réservation de rendez-vous.
- Augmenter la notoriété de la marque : la nature visuelle des plateformes de médias sociaux vous permet de construire votre identité visuelle auprès de vastes publics et d’améliorer la notoriété de la marques Et une meilleure notoriété de la marque signifie de meilleurs résultats avec toutes vos autres campagnes.
- Établir des relations : ces plates-formes ouvrent des lignes de communication directes et indirectes avec vos abonnés grâce auxquelles vous pouvez réseauter, recueillir des commentaires, tenir des discussions et vous connecter directement avec les individus.
Plus votre public est grand et plus engagé sur les réseaux sociaux, plus il vous sera facile d’atteindre vos objectifs de marketing.
Statistiques de marketing des médias sociaux
En ce qui concerne les avantages ci-dessus, ne vous contentez pas de nous croire sur parole. Jetons un coup d’œil à quelques statistiques de marketing sur les médias sociaux qui prouvent son pouvoir :
- L’adulte américain moyen passe 2,25 heures sur les médias sociaux chaque jour.
- Plus de 70 % des personnes qui ont une expérience positive avec une entreprise sur les médias sociaux recommanderont cette entreprise à leurs réseaux.
- Les utilisateurs de Facebook cliquent sur 12 annonces Facebook en moyenne chaque mois.
- 81 % des personnes utilisent Instagram pour rechercher des produits et services.
- Près de 80 % des utilisateurs de Twitter se sentent plus positifs à propos d’une entreprise lorsqu’ils obtiennent une réponse à leur tweet.
- 4 personnes sur 5 sur LinkedIn prennent des décisions commerciales.
- 46 % des utilisateurs de TikTok s’engagent dans l’application sans autres distractions.
Les éléments essentiels d'une stratégie de marketing réussie sur les médias sociaux
Une stratégie de marketing sur les médias sociaux réussie sera différente pour chaque entreprise, mais voici les choses qu’elles auront toutes en commun :
- Connaissance de votre public : quelles plateformes ils utilisent, quand ils y vont et pourquoi, quel contenu ils aiment, qui d’autre, ils suivent, et plus encore.
- Identité de marque : Quel est le message que vous souhaitez transmettre à votre public ? Comment voulez-vous qu’ils se sentent lors de la visualisation de votre contenu ?
- Stratégie de contenu : Bien qu’il y ait un niveau de spontanéité sur les réseaux sociaux, vous aurez besoin d’une stratégie de contenu structurée pour pouvoir avoir une voix cohérente et produire régulièrement du contenu de qualité.
- Analyse : Des informations quantisables éclaireront votre stratégie, y compris qui vous atteignez, le bon contenu à partager, les meilleurs moments pour publier, et plus encore.
- Activité régulière : les médias sociaux sont une plate-forme en temps réel. Si vous voulez l’utiliser pour développer votre entreprise, vous devez publier régulièrement, rester au courant des engagements avec votre entreprise, vous engager, suivre les tendances et maintenir des profils pré
- Approche entrante : n’utilisez pas les médias sociaux pour présenter votre entreprise. Concentrez-vous sur l’ajout de valeur grâce à un contenu utile et intéressant et sur la construction de ceux qui vous entourent. Cela, à son tour, fera la promotion organique de votre entreprise et d’autres la feront pour vous.
Pour plus d’aide, rendez-vous sur notre Guide facile des médias sociaux pour les petites entreprises
Créer votre plan de marketing sur les médias sociaux
Maintenant que vous connaissez l’essentiel d’une stratégie de marketing sur les médias sociaux, il est temps de la mettre en œuvre. Votre plan de marketing sur les médias sociaux est la feuille de route pour mener à bien votre stratégie. Il structure autour de vos efforts afin que vous puissiez mesurer votre succès et vous assurer que vous dépensez vos ressources à bon escient. Voici comment créer votre plan de marketing sur les médias sociaux :
- Choisissez vos plateformes : Choisissez en fonction de votre public cible, des plateformes populaires pour votre secteur d’activité, ainsi que de votre bande passante. Ne prenez en charge que le nombre de plates-formes que vous pouvez activement suivre. Vous pouvez toujours commencer par un, puis ajouter plus lentement au fur et à mesure que vous les habitez.
- Définissez des buts et des objectifs : ceux-ci doivent être simples et de type tâche à démarrer, comme poster une fois par jour pendant un mois, configurer vos profils ou faire une analyse concurrentielle. Une fois que vous serez entré dans un rythme et que vous aurez recueilli des idées, vous serez en mesure de définir des objectifs plus spécifiques et stratégiques comme augmenter vos abonnés de X% ou publier X [types de contenu que vous avez trouvé que votre public aime] par mois.
- Signalez et ajustez régulièrement : utilisez les analyses de chaque plate-forme pour identifier les publications qui génèrent le plus d’engagement, si vous obtenez plus d’adeptes et pour voir les données démographiques de votre public. Exploitez et mettez à l’échelle ce qui fonctionne et n’est pas ce qui ne fonctionne pas.
Conseils de marketing sur les médias sociaux
Prêt à vous lancer dans le marketing sur les médias sociaux ? Voici quelques conseils de marketing sur les médias sociaux pour lancer vos campagnes sur les médias sociaux.
Créer un contenu diversifié
Conformément à d’autres domaines du marketing en ligne, le contenu règne en maître en matière de marketing sur les médias sociaux. Assurez-vous de publier régulièrement et d’offrir des informations vraiment précieuses que vos clients idéaux trouveront utiles et intéressantes. Cela inclut :
- Mode d’emploi, conseils rapides
- Nouvelles locales et de l’industrie
- Données et informations
- Sondages, questions, concours
- Mises à jour et annonces
Cela signifie également utiliser la variété des formats proposés par les médias sociaux, y compris des images, des vidéos, des histoires, des flux en direct, des boutiques en ligne, et plus encore.
Pour obtenir de l’aide pour créer un contenu de médias sociaux génial :
- Consultez nos guides sur Instagram Live, Facebook Live et YouTube Live.
- Essayez ces 6 astuces d’histoires Instagram épiques que vous souhaiterez connaître plus tôt.
- Utilisez des modèles ! Comme ces modèles de publications sur les médias sociaux pour les fêtes et Noë
Restez cohérent
L’utilisation des médias sociaux pour le marketing permet à votre entreprise de projeter votre image de marque sur une variété de plateformes de médias sociaux différentes.
Bien que chaque plate-forme ait son propre environnement et sa propre voix uniques, l’identité de base de votre entreprise, qu’elle soit amicale, amusante ou digne de confiance, devrait rester cohérente.
Ne vous contentez pas de poster, participez
En d’autres termes, ne vous contentez pas de vous connecter une fois par mois pour planifier tous vos messages. Les canaux de médias sociaux sont des communautés. Vous devez faire attention à qui s’engage avec votre contenu et vous engager en retour – répondre aux commentaires, aimer, partager et commenter leurs messages, exécuter des flux en direct, publier des sondages et des questions en temps réel pour susciter des discussions et republier le contenu des autres.
Réseaux sociaux
Astuces LINKEDIN
7 conseils pour gérer la visibilité de votre profil LinkedIn
Pour éviter les spammeurs et les personnes au hasard de vous ajouter sur LinkedIn, voici des conseils pour gérer la visibilité de votre profil sur la plate-forme…
Votre profil LinkedIn doit être dans le domaine public et pour être facilement consulté par d’autres personnes, vous ne voulez certainement pas que vos informations personnelles identifiables soient sur tous les médias sociaux.
Heureusement, LinkedIn vous permet d’ajuster qui peut voir et rechercher votre profil. Voici quelques conseils pour gérer efficacement la visibilité de votre profil LinkedIn.
1. Ajustez le mode d'affichage de votre profil LinkedIn
Une caractéristique utile de LinkedIn est ses options d’affichage de profil. Ici, vous pouvez définir si d’autres utilisateurs de LinkedIn peuvent voir si vous avez consulté leur profil.
Pour accéder aux options d’affichage de votre profil sur LinkedIn, cliquez sur Moi > Paramètres et confidentialité > Visibilité > Visibilité de votre profil et de votre réseau.
Vous pouvez choisir de laisser voir votre nom et votre titre si vous souhaitez qu’ils puissent vous contacter.
Alternativement, vous pouvez masquer votre nom et votre titre et afficher uniquement l’endroit où vous travaillez ou utiliser le mode Privé qui n’affichera que le membre anonyme de LinkedIn.
Pour modifier les options d’affichage de votre profil, cliquez simplement sur Modifier et sélectionnez votre option d’affichage de profil préférée. Cliquez sur Fermer lorsque vous avez terminé.
Si vous sélectionnez le
mode Privé, vous ne pourrez pas Voir qui a consulté votre
profil Linkedln (lien internet page (À)
2. Modifier et prévisualiser les informations de votre profil public
Les personnes qui ne sont pas connectées peuvent consulter votre profil LinkedIn si vous apparaissez dans une recherche, par exemple. Ici, vous pouvez choisir comment vous leur apparaissez.
Il est important que vous prévisualisiez d’abord votre profil public actuel pour voir si un changement est nécessaire. Pour ce faire, cliquez sur Modifier votre profil public ou sur Modifier sous les paramètres de visibilité.
La visibilité de votre profil est définie sur Public par défaut. Pour modifier cela, allez dans la section Modifier la visibilité, faites défiler vers le bas et sélectionnez la façon dont vous souhaitez que votre profil soit affiché au public.
Cependant, notez que quelle que soit votre sélection, votre nom, vos connexions et votre région seront toujours visibles sur votre profil.
Faites défiler vers le bas et utilisez l’interrupteur à bascule pour activer/désactiver toute information que vous ne voulez pas afficher sur votre profil public allant de votre photo d’arrière-plan aux groupes auxquels vous appartenez.
3.Décidez qui peut voir ou télécharger votre adresse e-mail
Votre adresse e-mail peut être consultée ou téléchargée à partir de votre profil LinkedIn en fonction de vos paramètres de confidentialité. Il s’agit d’une préoccupation pour les personnes qui ne veulent pas recevoir de courriels non sollicités ou être ajoutées à des listes de diffusion. Heureusement, vous pouvez changer qui peut voir ou télécharger votre adresse e-mail.
Toujours sous Paramètres de visibilité, cliquez sur Modifier pour qui peut voir ou télécharger votre adresse e-mail. Maintenant, sélectionnez qui peut consulter votre e-mail dans le menu déroulant. Vous ne pouvez choisir que vous, les connexions au premier ou au deuxième degré, ou n’importe qui sur LinkedIn.
Ce paramètre est défini sur les connexions au premier degré par défaut. Si quelqu’un exporte ses données à partir de LinkedIn, il pourra télécharger votre adresse e-mail. Pour éviter cela, il suffit d’activer ou d’éteindre le bouton à bascule.
4. Changez Qui Peut Voir Votre Nom De Famille
Votre prénom et votre nom de famille peuvent être utilisés pour vous identifier. Si vous ne voulez pas que tout le monde ait accès à votre prénom et à votre nom de famille sur LinkedIn, voici ce qu’il faut faire.
Pour cela, dirigez-vous vers l’onglet Qui peut voir votre nom de famille. Ici, vous pouvez choisir exactement comment vous voulez que votre nom apparaisse. Par défaut, votre nom complet sera visible.
Cependant, vous pouvez changer cela en votre prénom et votre initiale. Avec ce paramètre, toute personne qui n’est pas une connexion verra cette initiale au lieu de votre nom complet.
Cependant, toute personne (connexion ou non) qui vous recherche en utilisant votre nom complet pourra toujours trouver votre profil LinkedIn.
5. Contrôlez La Visibilité De Votre Profil En Dehors De LinkedIn
Certaines applications et certains services approuvés peuvent trouver et afficher des informations à partir de votre profil LinkedIn si vous les autorisez. Il s’agit d’un autre rappel sur la quantité d’informations que les gens diffusent sur les médias sociaux.
Des applications comme Outlook et certains outils de recrutement peuvent extraire des informations pertinentes de votre profil LinkedIn. Vous pouvez modifier cela en cliquant sur la visibilité du profil et la découverte off-LinkedIn sous Paramètres de visibilité.
Maintenant, cliquez sur le bouton de bascule d’autorisation pour passer de Oui à Non. Vous pouvez toujours revenir au paramètre par défaut.
6. Choisissez qui peut découvrir votre profil en utilisant votre adresse e-mail
Il y a plusieurs façons pour les gens de trouver votre profil LinkedIn. Souvent, les gens peuvent vous trouver en utilisant votre nom ou votre adresse e-mail.
Mais vous pouvez empêcher les gens de vous rechercher en utilisant votre adresse e-mail. Cliquez sur Découverte du profil en utilisant l’adresse e-mail sous Paramètres de visibilité. Ensuite, sélectionnez qui peut découvrir votre profil et vous connecter en utilisant votre adresse e-mail.
Ceci est défini sur N’importe qui sur LinkedIn par défaut.
7. Contrôlez Qui Peut Découvrir Votre Profil En Utilisant Votre Numéro De Téléphone
Si vous avez ajouté votre numéro de téléphone à votre profil LinkedIn, les gens peuvent l’utiliser pour vous trouver sur la plate-forme. Encore une fois, tout comme dans la découverte de profil à l’aide de l’e-mail ci-dessus, vous pouvez personnaliser la façon dont votre profil est découvert à l’aide de votre numéro de téléphone.
Cliquez sur la découverte de profil à l’aide du numéro de téléphone sous Sécurité et confidentialité et sélectionnez qui peut vous découvrir et se connecter en utilisant votre numéro de téléphone s’il n’a pas déjà rejoint votre réseau.
Si vous souhaitez avoir plus de contrôle sur la confidentialité de votre profil LinkedIn, vous pouvez également ajuster qui peut vous envoyer des invitations LinkedIn.
Contrôlez la façon dont les autres voient et interagissent avec votre profil LinkedIn
Les gens consultent toujours d’autres personnes sur LinkedIn et les médias sociaux en général. Vous pouvez le dire par le nombre de notifications « Quelqu’un a consulté votre profil » que vous recevez régulièrement.
Le partage de trop d’informations peut vous exposer à des spammeurs et le partage de trop peu peut vous priver de véritables opportunités. Assurez-vous de modifier vos paramètres pour trouver votre solde préféré.
Quel type de compte LinkedIn avez-vous ?
LinkedIn dispose de comptes gratuits et premium. Votre accès à vos vues de profil sur le tableau de bord « Qui a consulté votre profil » dépend du compte que vous avez, des paramètres de confidentialité de votre compte et des personnes qui visitent votre profil.
Prêt à être le prochain
Passer à l’étape suivante et contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir gratuitement des informations sur vos besoins
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Compte LinkedIn de base (gratuit)
Si vous avez un compte gratuit, vous pourrez voir jusqu’à cinq résultats indiquant qui a consulté votre profil, le nombre de visites sur votre profil et le nombre de fois que vous êtes apparu dans les résultats de recherche.
Ces trois informations peuvent vous aider à construire votre réseau professionnel :
- Leurs titres de poste.
- Où travaillent les visionneuses de votre profil.
- D’où ils vous ont trouvé.
Pour voir ces cinq dernières vues de profil, vous devrez activer l’affichage de votre nom et de votre titre dans la page des paramètres de visibilités de votre profil.
Pour activer le nom et le titre, cliquez sur l’icône Moi sur votre page d’accueil. Suivez ces étapes :
- Cliquez sur Paramètres et confidentialité. Sélectionnez l’onglet Confidentialité.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à la section Comment les autres voient votre activité LinkedIn. Cliquez et développez les options d’affichage du profil.
- Sous Sélectionnez ce que les autres peuvent voir lorsque vous avez consulté leur profil, choisissez d’afficher votre nom et votre titre.
Le choix sera enregistré automatiquement.
De la même manière, les informations que vous pouvez voir sur vos visiteurs dépendent également de la façon dont ils ont configuré leurs propres paramètres de visibilité de profil.
- Les visiteurs ont activé « nom et titre ». Vous verrez leur nom, leur titre, leur emplacement et leur industrie.
- Certains sont partiellement anonymes. Vous pouvez voir des informations limitées comme le titre et l’industrie, ou l’université uniquement.
- Les membres ont activé le mode privé pour un anonymat total. Vous ne verrez que « Lien de membre ».
(A) Comptes LinkedIn Premium (payés)
Les utilisateurs de LinkedIn Premium n’ont aucune restriction sur l’historique de visualisation au cours des 90 derniers jours. C’est l’une des raison pour lesquelles Linkedln premium vaut la peine d’être payé (B) Un curseur en haut de la page montre d’où viennent les visiteurs, et les titres les plus courants qu’ils ont, ainsi que la façon dont ils vous ont trouvé sur LinkedIn.
Mais n’oubliez pas que les utilisateurs premium ne pourront pas voir d’informations supplémentaires sur les téléspectateurs qui ont activé le mode Privé.
Comment voir qui a consulté votre profil LinkedIn
Il va sans dire que les vues de profil ne seront visibles que si les visiteurs viennent sur votre page. En outre, le délai réel utilisé par LinkedIn pour montrer le nombre de visiteurs diffère parfois. Mais LinkedIn dit qu’il essaie d’afficher un minimum de cinq vues sur n’importe quel laps de temps.
Il y a deux itinéraires pour vérifier les visiteurs qui ont consulté votre profil au cours des 90 derniers jours.
- Connectez-vous à LinkedIn. Sur votre page d’accueil, cliquez sur Qui a consulté votre profil, sous votre photo de profil sur le rail de gauche.
- Cliquez sur l’icône Moi avec votre photo en haut de votre page d’accueil LinkedIn > Cliquez sur Afficher le profil > Choisissez qui a consulté votre profil sur votre tableau de bord.
- Cliquez sur l’icône Moi en haut de votre page d’accueil LinkedIn > Cliquez sur Accéder à mon Premium > Qui a consulté les données de votre profil au cours des 90 derniers jours sera affiché sous Vos informations personnalisées.
Si vous avez des problèmes avec quelqu’un qui consulte votre profil trop souvent, jetez un coup d’œil à la façon de bloquer les personnes sur Linkedln.
Comment pouvez-vous bénéficier des informations personnalisées ?
Comme pour tout autre réseau social, vous obtiendrez des invitations Linkedln de la part d’étrangers. Cependant, il est plus logique de se connecter avec des personnes qui sont liées à votre industrie plutôt qu’avec des étrangers au hasard. La bonne personne peut vous donner une pause carrière ou simplement vous stimuler avec une validation que vous êtes sur la bonne voie.
LinkedIn dit qu’il y a quelques mesures immédiates que vous pouvez prendre pour entrer en contact avec les personnes qui visitent votre profil. Mais voici d’autres idées qui peuvent vous aider à tirer parti des informations fournies par LinkedIn. Tout est dans les chiffres et le curseur que vous voyez en haut.
- Faites-en une partie de votre recherche d’emploi. Visitez leur profil et l’entreprise pour laquelle ils travaillent pour voir s’il y a des postes vacants disponibles. La personne qui s’est glissée dans votre profil pourrait également vous donner la piste intérieure si vous le demandez gentiment.
- Vérifiez si votre CV attire l’attention. Votre CV pourrait monter sur la pile si les RH ont commencé à vous vérifier. Vous pouvez améliorer vos perspectives d’emplois avec Linkedln skill assessments.
- Utilisez-le pour confirmer vos efforts sur LinkedIn. Garder votre profil à jour en tout temps est l’un de nos conseils essentiels sur le profil Linkedln (C) . Les données « Qui a vu votre profil » vous indiquent si vous attirez le bon type de personnes.
- Demandez un concert parallèle. Peut-être voulez-vous commencer un projet. Offrez vos services avec un message d’introduction et voyez s’il y a une portée. Vous n’obtiendrez pas si vous ne demandez pas.
- Voyez ce que vous avez en commun. Vous pouvez faire partie d’un groupe LinkedIn partagé ou avoir des liens en commun. Utilisez cette base pour établir des relations plus solides.
- Développez votre réseau. C’est le moyen le plus évident d’utiliser des informations personnelles et de développer votre réseau avec les bonnes personnes.
- Reconnectez-vous. Quelqu’un de vos connexions au 1er degré vous a-t-il vérifié ? Redémarrez votre relation avec un message ou deux.
- Gamify LinkedIn avec les chiffres. LinkedIn vous donne des chiffres absolus et un pourcentage de l’augmentation/diminution des téléspectateurs depuis la semaine derniè Mettez-vous au défi d’augmenter ces chiffres. Vous pouvez tenir votre profil à jour, vous connecter avec de nouvelles personnes, écrire des articles de blog LinkedIn et participer activement à la page d’accueil pour le faire.
Comment Développer Votre Portée Sur LinkedIn
Toujours se connecter avec un but
Si vous êtes un castor de réseau enthousiaste, alors la fonction LinkedIn « Qui a consulté votre profil » est un outil de rétroaction simple. Jetez donc un coup d’œil pour découvrir les raisons pour lesquelles les gens viennent sur votre profil LinkedIn, ce qui pourrait s’avérer inestimable.
Ce n’est qu’une des nombreuses fonctionnalités de LinkedIn que vous n’utilisez probablement pas, alors gardez les yeux ouverts sur MakeUseOf pour plus de conseils et d’astuces. Nous vous suggérons également de personnaliser votre flux LinkedIn pour rester à jour sur les nouvelles de l’industrie et de suivre ces entreprises sur LinkedIn pour obtenir des informations et du contenu intéressants. Il est également important d’apprendre à envoyer des messages aux recruteurs sur LinkedIn de la bonne manière. Enfin, assurez-vous de comprendre les recommandations de LinkedIn.
